鑑定士をする中で喜びを感じる瞬間
たくさんありますが一つは、納得できた、想像より高かった。しっかり査定してくれてありがとう！
などお客様から喜びの言葉を頂いた時には喜びを感じる瞬間ですね。
これまでに鑑定した中で、最も印象に残っているアイテム
ロレックスのレアアイテムであるデイトナレインボーです。
○千万円で買取しました。
レアアイテムで絶対に買取したかったのでかなり強気な査定額を提示させていただきました。
お客様は最初の査定から3年間検討して売却決断した経緯もあり印象に残っている取引です。
お客様との信頼関係を築くための心がけ
お客様の立場にたってお話しをすることです。
自分から見ると見慣れたモノでも、お客様にしてみると思い出のつまったモノかもしれません。
しっかりとお客様と向き合うことで信頼関係も築くことができると信じて日々査定しています。
鑑定技術を向上させるための取り組み
弊社では業者向けのオークションを開催しております。
そこで実際にお品を下見をしたり、売買結果を確認して相場の流れを把握しています。
それと国内外の販売状況の確認も習慣的にしています。
時代の流れが速いように人気アイテム、トレンド、相場の変動を早いです。日々のモノの情報収集は欠かさずしています。
お客様にとって、プロの鑑定士に依頼することのメリット
具体的には査定が早くて最新の相場を提示できて、査定額の根拠を説明できるので安心できることがメリットだと思います。
査定が速いのはプロの証で、最新の相場を提示できるのは日々の鍛錬の証、
査定額の根拠を説明できるのはお客様を大切にしてる証だと思います。
