鑑定士をする中で喜びを感じる瞬間
お客様から ここに来てよかった！と
たくさんの「有難う」というお言葉を頂戴したときです。
これまでに鑑定した中で、最も印象に残っているアイテム
ファンシーカラーの天然ピンクダイヤモンドです。
透明感があるのに濃ゆく、吸い込まれるような色味でした。
おそらく一生あのようなお品物には出会えないかと思います。
あとはひょこっと来られたお客様がポンと何気なくデスクに置いた エルメスのクロコのケリーバッグです。
お客様との信頼関係を築くための心がけ
お客様目線で物事を考え、どのようなことをお知りになりたいかを常に考えています。
なんでも聞ける、話せるような空間つくりを心がけております。
鑑定技術を向上させるための取り組み
情報に敏感であること。 分からないをそのままにしないこと。
感性や感覚も重要ですが、 テクノロジーを使った査定方法なども積極的に取り入れております。
お客様にとって、プロの鑑定士に依頼することのメリット
プロというのはその道に精通しているということです。
査定金額の根拠や需要の背景などをご説明することによって ご不明点や不安なお気持ちが解消できるかと考えます。
一番のメリットは『あんしん』である、ということです。
