鑑定士をする中で喜びを感じる瞬間
お客様の満足度を少しでも高められるよう精一杯の査定額をお伝えし、ご納得していただけた瞬間がとてもうれしいと感じられます。
また「ありがとう」と感謝の言葉をいただけた際には、鑑定士としてこれからも頑張ろうという励みになります。
これまでに鑑定した中で、最も印象に残っているアイテム
エルメスのシェーブルのケリーのバッグです。
製造から10年以上過ぎていたモデルにもかかわらず、擦れや傷がほとんどなく、ゴールド金具にもシールがついておりとてもきれいなお品物でしたので強く印象に残っております。
お客様との信頼関係を築くための心がけ
お持ち込みいただくお品物の中には、お客様にとって思い入れのあるものだとおっしゃられるものも多くあります。
そのため、お客様のお話をしっかりお聞きしながら、ただものとお金のやりとりで終わってしまわないような査定を心がけます。
鑑定技術を向上させるための取り組み
弊社で行っているオークションでは多種多様な商品を取り扱っており、さまざまなものを見る機会があります。
そこでまだ自分の知識にないものを見て新たな知識を得たり、既に自分の知識にあるものの「今」の相場をアップデートしていくよう取り組んでいます。
お客様にとって、プロの鑑定士に依頼することのメリット
お客様がお持ちのお品物に適正かつ、その時々の正確なお値段をご提示することができる点だと考えます。
